Právo na odstúpenie od zmluvy

​

právo na odstúpenie od zmluvy

​

3.1 Spotrebitelia majú v zásade právo na odstúpenie od zmluvy. Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní. Lehota na zrušenie je 14 dní odo dňa, kedy ste vy alebo vami uvedená tretia osoba, ktorá nie je prepravcom, prevzali tovar. Aby ste mohli uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy prostredníctvom nášho kontaktného formulára na našej domovskej stránke.

​

3.2 Ak odstúpite od tejto zmluvy, uhradili sme vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich zo skutočnosti, že ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejšie ponúkané štandardné doručenie u nás majú) po najneskôr do štrnástich dní odo dňa prevzatia tovaru. Na toto splatenie používame rovnaký platobný prostriedok, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ s vami nebolo výslovne dohodnuté niečo iné. Tovar nám musíte vrátiť alebo odovzdať bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nás informujete o zrušení tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete späť pred uplynutím lehoty štrnástich dní. Zodpovedáte len za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru. Náklady na vrátenie produktu znášame iba v prípade, že sa na produkte vyskytne chyba.

​

Tipy:

​

a) Pred vrátením musíte požiadať o číslo vrátenia na našej domovskej stránke. V závislosti od dôvodu vrátenia vám potom bude e-mailom zaslaný štítok na vrátenie. Žiadame vás však, aby ste v rámci svojho práva na odstúpenie od zmluvy nevracali tovar. Upozorňujeme, že ak si zvolíte zbytočne drahý spôsob dopravy, môžete mať nárok na doplatenie rozdielu a vrátenie poštou.
b) Chceli by sme tiež upozorniť, že možno budete musieť zaplatiť náhradu za vrátenie tovaru bez originálneho obalu produktu.
c) Výnimkou nie je právo na odstúpenie od zmluvy pre tovar, ktorý nie je prefabrikovaný a pre výrobu ktorého je rozhodujúci Vami individuálny výber alebo určenie alebo ktorý je jednoznačne prispôsobený Vašim osobným potrebám.
d) Po prijatí a kontrole vrátených produktov vám bude vrátená kúpna cena. Náklady na inštaláciu a odvoz tovaru, ako aj iné služby/práce, ktoré ste si u nás objednali v súvislosti s tovarom, nie je možné v prípade odstúpenia od zmluvy preplatiť.
e) Ak nám pošlete tovar späť bez ďalšieho vysvetlenia, predpokladáme, že chcete využiť svoje zákonné právo na odstúpenie od zmluvy.