podľa

Bau-Art-Tec GmbH

Podmienky

Všeobecné obchodné podmienky s informáciami pre zákazníkov
obsah

1. Rozsah pôsobnosti
2. Uzavretie zmluvy
3. Právo na odstúpenie od zmluvy
4. Ceny a platobné podmienky
5. Dodacie podmienky a prepravné podmienky
6. Výhrada vlastníckeho práva
7. Zodpovednosť za vady (záruka)
8. Zodpovednosť
9. Rozhodné právo
10. Jurisdikcia
11. Alternatívne riešenie sporov

1) Rozsah pôsobnosti

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) spoločnosti Bau-Art-Tec GmbH (ďalej len "predávajúci") sa vzťahujú na všetky zmluvy o dodávke tovaru, ktoré spotrebiteľ alebo podnikateľ (ďalej len "zákazník") uzatvára s predávajúcim ohľadom tovaru prezentovaného predávajúcim vo svojom internetovom obchode. Zahrnutie vlastných podmienok zákazníka je týmto v rozpore, pokiaľ nebolo dohodnuté niečo iné. Rozhodujúce je znenie týchto všeobecných obchodných podmienok platné v čase uzavretia zmluvy.
1.2 Spotrebiteľom v zmysle týchto všeobecných obchodných podmienok je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny obchod na účely, ktoré nie sú prevažne komerčné ani samostatne zárobkovo činné. Podnikateľom v zmysle týchto obchodných podmienok je fyzická alebo právnická osoba alebo spoločnosť spôsobilá na právne úkony, ktorá pri uzatváraní právneho obchodu koná v rámci výkonu svojej obchodnej alebo samostatnej zárobkovej činnosti.

2) Uzavretie zmluvy

2.1 Popisy produktov uvedené v internetovom obchode predávajúceho nepredstavujú záväznú ponuku zo strany predávajúceho, ale slúžia k tomu, aby zákazník mohol podať záväznú ponuku.
2.2 Ponuku môže zákazník podať prostredníctvom online objednávkového formulára integrovaného v internetovom obchode predávajúceho. Po vložení vybraného tovaru do virtuálneho nákupného košíka a prejdení procesu elektronickej objednávky odošle zákazník kliknutím na tlačidlo, ktorým sa proces objednávania ukončí, právne záväznú ponuku na uzavretie zmluvy s tovarom v nákupnom košíku.
2.3 Predávajúci môže prijať ponuku zákazníka do piatich dní,

- zaslaním zákazníkovi písomného potvrdenia objednávky alebo potvrdenia objednávky v textovej forme (faxom alebo e-mailom), pričom rozhodujúce je prijatie potvrdenia objednávky zákazníkom, príp.
- dodaním objednaného tovaru zákazníkovi, pričom rozhodujúce je prevzatie tovaru zákazníkom, príp
- požiadaním zákazníka o zaplatenie po zadaní objednávky.

Ak existuje viacero z vyššie uvedených alternatív, zmluva je uzatvorená v okamihu, keď jedna z vyššie uvedených alternatív nastane ako prvá. Lehota na prijatie ponuky začína plynúť dňom nasledujúcim po odoslaní ponuky zákazníkom a končí uplynutím piateho dňa po odoslaní ponuky. Ak predávajúci neprijme ponuku zákazníka v uvedenej lehote, považuje sa to za odmietnutie ponuky s tým výsledkom, že zákazník už nie je viazaný svojim vyhlásením vôle.

2.4 Pri podaní ponuky prostredníctvom internetového objednávkového formulára predávajúceho je text zmluvy predávajúcim uložený a po odoslaní objednávky odoslaný zákazníkovi v textovej podobe (napr. emailom, faxom alebo listom) spolu s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami. . Text zmluvy je navyše archivovaný na internetovej stránke predávajúceho a zákazník ho môže bezplatne vyvolať prostredníctvom svojho zaheslovaného zákazníckeho účtu zadaním príslušných prihlasovacích údajov za predpokladu, že zákazník má vytvorené zákaznícke konto v v internetovom obchode predávajúceho pred odoslaním jeho objednávky.
2.5 Pred odoslaním záväznej objednávky prostredníctvom online objednávkového formulára predávajúceho môže zákazník pozorným prečítaním informácií zobrazených na obrazovke identifikovať prípadné chyby zadávania. Zákazník môže opravovať svoje zadania v rámci procesu elektronickej objednávky pomocou bežných funkcií klávesnice a myši, kým neklikne na tlačidlo, ktorým sa proces objednávky ukončí.
2.6 Na uzatvorenie zmluvy je k dispozícii iba nemecký jazyk.
2.7 Spracovanie a kontaktovanie objednávky zvyčajne prebieha prostredníctvom e-mailu a automatizovaného spracovania objednávky. Zákazník sa musí uistiť, že ním uvedená e-mailová adresa pre vybavenie objednávky je správna, aby na túto adresu mohli byť prijímané e-maily zasielané predávajúcim. Najmä pri používaní SPAM filtrov musí zákazník zabezpečiť doručenie všetkých e-mailov zaslaných predávajúcim alebo tretími osobami poverenými spracovaním objednávky.

3) Právo na odstúpenie od zmluvy

3.1 Spotrebitelia majú v zásade právo na odstúpenie od zmluvy. Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní. Lehota na zrušenie je 14 dní odo dňa, kedy ste vy alebo vami uvedená tretia osoba, ktorá nie je prepravcom, prevzali tovar. Aby ste mohli uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy prostredníctvom nášho kontaktného formulára na našej domovskej stránke.
3.2 Ak odstúpite od tejto zmluvy, uhradili sme vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich zo skutočnosti, že ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejšie ponúkané štandardné doručenie u nás) najneskôr po štrnástich dňoch odo dňa, keď sme dostali tovar. Na toto splatenie používame rovnaký platobný prostriedok, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ s vami nebolo výslovne dohodnuté niečo iné. Tovar nám musíte vrátiť alebo odovzdať bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nás informujete o zrušení tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete späť pred uplynutím lehoty štrnástich dní. Zodpovedáte len za prípadné zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru. Náklady na vrátenie produktu znášame iba v prípade, že sa na produkte vyskytne chyba.

Tipy:

a) Pred vrátením musíte požiadať o číslo vrátenia na našej domovskej stránke. V závislosti od dôvodu vrátenia vám potom bude e-mailom zaslaný štítok na vrátenie. Žiadame vás však, aby ste v rámci svojho práva na odstúpenie od zmluvy nevracali tovar. Upozorňujeme, že ak si zvolíte zbytočne drahý spôsob dopravy, môžete mať nárok na doplatenie rozdielu a vrátenie poštou.
b) Chceli by sme tiež upozorniť, že možno budete musieť zaplatiť náhradu za vrátenie tovaru bez originálneho obalu produktu.
c) Výnimkou nie je právo na odstúpenie od zmluvy pre tovar, ktorý nie je prefabrikovaný a pre výrobu ktorého je rozhodujúci Vami individuálny výber alebo určenie alebo ktorý je jednoznačne prispôsobený Vašim osobným potrebám.
d) Po prijatí a kontrole vrátených produktov vám bude vrátená kúpna cena. Náklady na inštaláciu a odvoz tovaru, ako aj iné služby/práce, ktoré ste si u nás objednali v súvislosti s tovarom, nie je možné v prípade odstúpenia od zmluvy preplatiť.
e) Ak nám pošlete tovar späť bez ďalšieho vysvetlenia, predpokladáme, že chcete využiť svoje zákonné právo na odstúpenie od zmluvy.

4) Ceny a platobné podmienky

4.1 Ak nie je v popise produktu predávajúceho uvedené inak, uvádzané ceny sú celkové ceny vrátane zákonnej dane z obratu. Dodatočné náklady na doručenie a prepravu sú uvedené samostatne. Rozhodujúce sú ceny platné v deň objednávky. Ak dôjde medzi objednávkou a doručením k Vám k oprave cien za Vami objednané produkty smerom nadol, na vzniknutý cenový rozdiel Vám na požiadanie vystavíme dobropis vo výške rozdielu.
4.2 Pri dodávkach do krajín mimo Európskej únie môžu v individuálnych prípadoch vzniknúť dodatočné náklady, za ktoré predávajúci nezodpovedá a ktoré musí znášať zákazník. Patria sem napríklad náklady na prevody peňazí bankami (napr. poplatky za prevod, poplatky za výmenný kurz) alebo dovozné clá či dane (napr. clá). Takéto náklady môžu vzniknúť aj v súvislosti s prevodom peňazí, ak sa dodávka neuskutoční do krajiny mimo Európskej únie, ale zákazník uskutoční platbu z krajiny mimo Európskej únie.
4.3 Možnosti platby budú oznámené zákazníkovi v internetovom obchode predávajúceho.
4.4 Pri platbe platobným spôsobom, ktorý ponúka PayPal, je platba spracovaná prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ďalej len: „PayPal“), v rámci platnosti PayPal – Podmienok používania, dostupných na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full alebo – ak zákazník nemá PayPal účet – podľa podmienok pre platby bez PayPal účtu, viditeľné pod https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full .

5) Dodacie a prepravné podmienky

5.1 Tovar je dodávaný na dodaciu adresu určenú zákazníkom, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Pri objednávke cez internetový objednávkový formulár predávajúceho je rozhodujúca adresa doručenia uvedená v internetovom objednávkovom formulári. Hneď po prijatí platby príslušným platobným prostriedkom bude tovar ihneď expedovaný.
5.2 Ak prepravná spoločnosť odošle zaslaný tovar späť predávajúcemu, pretože doručenie zákazníkovi nebolo možné, náklady za neúspešné odoslanie znáša zákazník. To neplatí, ak zákazník svoje právo na odstúpenie od zmluvy efektívne uplatní, ak nezodpovedá za okolnosť, ktorá viedla k nemožnosti dodania alebo ak mu dočasne znemožnil prijať ponúkanú službu, pokiaľ predávajúci neoznámil poskytnutie služby v primeranej výške. času vopred.
5.3 Ak zákazník vystupuje ako podnikateľ, prechádza nebezpečenstvo náhodnej straty a náhodného znehodnotenia predávaného tovaru na zákazníka, len čo predávajúci odovzdal vec dopravcovi, dopravcovi alebo osobe či inštitúcii, ktorá je inak zodpovedná za vykonanie zásielka. Ak zákazník vystupuje ako spotrebiteľ, nebezpečenstvo náhodnej straty a náhodného znehodnotenia predávaného tovaru prechádza až odovzdaním tovaru zákazníkovi alebo oprávnenému príjemcovi. Odchylne od toho, nebezpečenstvo náhodnej straty a náhodného znehodnotenia predávaného tovaru prechádza pre spotrebiteľa aj na objednávateľa, len čo predávajúci odovzdá vec zasielateľovi, dopravcovi alebo osobe či inštitúcii, ktorá je inak zodpovedná za vykonanie zásielky. zásielkou, ak Zákazník poveril špeditéra, prepravcu alebo inú osobu či inštitúciu zodpovednú za vykonanie zásielky a predávajúci túto osobu alebo inštitúciu zákazníkovi predtým nemenoval.
5.4 Predávajúci si vyhradzuje právo odstúpiť od zmluvy v prípade nesprávnej alebo nesprávnej dodávky jemu samému. To platí len v prípade, že predávajúci za nedodanie nezodpovedá a s dodávateľom uzavrel s náležitou starostlivosťou konkrétny zabezpečovací obchod. Predávajúci vynaloží maximálne úsilie na obstaranie tovaru. V prípade nedostupnosti alebo len čiastočnej dostupnosti tovaru bude zákazník bezodkladne informovaný a protihodnota mu bude obratom vrátená.
5.5 Vyzdvihnutie nie je možné z logistických dôvodov.

6) Výhrada vlastníctva

6.1 Vo vzťahu k spotrebiteľom si predávajúci vyhradzuje vlastnícke právo k dodanému tovaru až do úplného zaplatenia dlžnej kúpnej ceny.
6.2 Vo vzťahu k podnikateľom si predávajúci vyhradzuje vlastnícke právo k dodanému tovaru až do úplného vysporiadania všetkých nárokov z prebiehajúceho obchodného vzťahu.
6.3 Ak zákazník vystupuje ako podnikateľ, je oprávnený v rámci bežného obchodného styku vyhradený tovar ďalej predávať. Zákazník postupuje všetky z toho vyplývajúce pohľadávky voči tretím osobám predávajúcemu vopred vo výške príslušnej fakturačnej hodnoty (vrátane dane z obratu). Toto pridelenie platí bez ohľadu na to, či bol vyhradený tovar ďalej predaný bez spracovania alebo po ňom. Zákazník zostáva oprávnený vymáhať pohľadávky aj po postúpení. Oprávnenie predávajúceho vymáhať pohľadávky sám zostáva nedotknuté. Predávajúci však nebude vymáhať pohľadávky, pokiaľ si zákazník plní svoje platobné povinnosti voči predávajúcemu, nie je v omeškaní s platbou a nebol podaný návrh na začatie insolvenčného konania.

7) Zodpovednosť za vady (záruka)

Ak je zakúpená vec chybná, platí zákonná zodpovednosť za vady. Napriek tomu platí nasledovné:
7.1 Ak zákazník vystupuje ako podnikateľ,

predávajúci má na výber druh doplnkového plnenia;
pri novom tovare je premlčacia doba pre vady jeden rok od prechodu nebezpečenstva;
pri použitom tovare sú práva a nároky z vád zásadne vylúčené;
premlčacia doba znovu nezačne plynúť, ak sa v rámci zodpovednosti za vady uskutoční náhradná dodávka.

7.2 Ak zákazník vystupuje ako spotrebiteľ, premlčacia lehota pre nároky z vád použitého tovaru je jeden rok od doručenia tovaru zákazníkovi s obmedzením podľa nasledujúceho odseku.
7.3 Obmedzenia zodpovednosti a skrátenie premlčacej doby uvedené vo vyššie uvedených odsekoch sa neuplatňujú

na veci, ktoré sa použili na stavbu v súlade s ich obvyklým určením a spôsobili jej vadu,
pre nároky na náhradu škody a náhradu nákladov zo strany objednávateľa, ako aj
v prípade, že predávajúci závadu podvodom zatajil.

7.4 Pre podnikateľov navyše platí, že zákonné premlčacie lehoty pre regresné právo podľa § 478 BGB zostávajú nedotknuté.
7.5 Ak zákazník vystupuje ako obchodník v zmysle § 1 HGB, vzťahuje sa na neho obchodná povinnosť preskúmať a oznámiť vady podľa § 377 HGB. Ak si zákazník nesplní tam upravené oznamovacie povinnosti, tovar sa považuje za schválený.
7.6 Ak zákazník vystupuje ako spotrebiteľ, je vyzvaný, aby dodaný tovar so zjavným poškodením pri preprave reklamoval u doručovateľa a informoval o tom predávajúceho. Ak objednávateľ nevyhovie, nemá to žiadny vplyv na jeho zákonné alebo zmluvné nároky z vád.

8) Zodpovednosť

Predávajúci zodpovedá zákazníkovi za všetky zmluvné, kvázi-zmluvné a zákonné, vrátane deliktných nárokov na náhradu škody a náhradu nákladov nasledovne:
8.1 Predávajúci je plne zodpovedný z akéhokoľvek právneho dôvodu

v prípade úmyslu alebo hrubej nedbanlivosti,
pri úmyselnom alebo nedbanlivostnom ublížení na živote, končatine alebo zdraví,
na základe záručného sľubu, ak nie je v tomto smere dohodnuté inak,
z dôvodu povinnej zodpovednosti ako podľa zákona o zodpovednosti za výrobok.

8.2 Ak predávajúci z nedbanlivosti poruší základnú zmluvnú povinnosť, zodpovednosť je obmedzená na predvídateľné škody typické pre zmluvu, pokiaľ nie je zodpovednosť neobmedzená v súlade s vyššie uvedeným odsekom. Podstatné zmluvné povinnosti sú povinnosti, ktoré zmluva ukladá predávajúcemu podľa svojho obsahu na dosiahnutie účelu zmluvy, ktorých splnenie je nevyhnutné pre riadne plnenie zmluvy a na dodržiavanie ktorých sa zákazník môže pravidelne spoľahnúť. .
8.3 Zodpovednosť predávajúceho je mimochodom vylúčená.
8.4 Predávajúci nepreberá žiadnu zodpovednosť za aktuálnosť, správnosť a úplnosť informácií uvedených na našej stránke. Nároky zo zodpovednosti voči predávajúcemu, ktoré sa týkajú materiálnych alebo nemateriálnych škôd spôsobených použitím alebo nepoužitím poskytnutých informácií alebo použitím nesprávnych a neúplných informácií, sú v zásade vylúčené, pokiaľ nedôjde k preukázateľnému úmyselnému alebo hrubo nedbalému správanie zo strany predávajúceho existuje chyba. Všetky ponuky sú nezáväzné. Autor si výslovne vyhradzuje právo meniť, dopĺňať alebo mazať časti stránok alebo celú ponuku bez predchádzajúceho upozornenia alebo dočasne alebo natrvalo prerušiť publikovanie.
8.5 Predávajúci nemôže niesť zodpovednosť za omeškania alebo škody spôsobené vyššou mocou, ako sú vplyvy prostredia, útoky hackerov, systémové chyby a pod.

9) Rozhodné právo

Na všetky právne vzťahy medzi zmluvnými stranami sa vzťahuje právo Spolkovej republiky Nemecko, s výnimkou zákonov o medzinárodnej kúpe hnuteľného tovaru. Pre spotrebiteľov táto voľba práva platí len vtedy, ak nie je poskytnutá ochrana odňatá kogentnými ustanoveniami práva štátu, v ktorom má spotrebiteľ obvyklý pobyt.

10) Jurisdikcia

Ak zákazník vystupuje ako obchodník, právnická osoba podľa verejného práva alebo špeciálny fond podľa verejného práva so sídlom na území Spolkovej republiky Nemecko, výlučným miestom súdnej príslušnosti pre všetky spory vyplývajúce z tejto zmluvy je miesto podnikania predávajúceho. Ak má zákazník svoje sídlo mimo územia Spolkovej republiky Nemecko, miesto podnikania predávajúceho je výlučným súdnym miestom pre všetky spory vyplývajúce z tejto zmluvy, ak zmluvu alebo nároky vyplývajúce zo zmluvy možno pripísať zákazníkovi. profesionálna alebo obchodná činnosť. Vo vyššie uvedených prípadoch je však predávajúci vždy oprávnený obrátiť sa na súd v sídle zákazníka.

11) Alternatívne riešenie sporov

11.1 Európska komisia poskytuje platformu pre online riešenie sporov pod týmto odkazom: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Táto platforma slúži ako kontaktné miesto pre mimosúdne riešenie sporov z online kúpnych zmlúv alebo zmlúv o poskytovaní služieb, ktorých sa týka spotrebiteľ.
11.2 Predávajúci nie je povinný ani ochotný zúčastniť sa konania na urovnanie sporu pred spotrebiteľským arbitrážnym senátom.